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Preguntas Frecuentes

Ubicados adentro del aeropuerto, a la salida de migración, frente al punto de chequeo de Aduanas.
Avise al policía de aduanas y él llamará al empleado(a) de turno para atenderle (ya que al salir de la sección de aduanas no se puede volver a ingresar).
A su arribo a nuestro counter, será trasladado en el shuttle hacia nuestras oficinas centrales a 1km, y allí se le emitirá su contrato y se le entregará el vehículo.
Necesita una tarjeta de crédito y su licencia de conducir vigentes.
Sí, porque por ley, según el reglamento de tránsito de El Salvador, es obligatorio que todos los vehículos que circulen posean una cobertura.
Sí, porque los beneficios de las tarjetas son para tarjetahabientes en Estados Unidos y no para otros países.
Si usted se hace socio o cliente frecuente de Enterprise, podrá obtener muchos beneficios: puntos por cada día de renta (convirtiéndose en días gratis), ofertas especiales, upgrades gratis (según disponibilidad), cobertura más económica, selección de auto en pista, permisos para salir del país a mitad de precio, drop-off gratis, shuttle desde el aeropuerto, menor tiempo de espera, y más.
No, los alquileres con promociones especiales, descuentos mayores al 20%, vales, paquetes turísticos, reemplazos de seguro, y tarifas promocionales no califican.
Califican todas las rentas realizadas en Enterprise.com y AlamoElSalvador.com, con descuentos iguales o menores al 20%.
Incluya su número de viajero frecuente al reservar. Si olvidó hacerlo, puede solicitar crédito retroactivo proporcionando el número de contrato. Para ello:
  • Llene el formulario de Solicitud de Puntos en el sitio web.
  • Comuníquese con nuestras oficinas.
  • Envíe su reclamo por correo o email incluyendo nombre, contrato de renta, número de viajero frecuente y copia de tarjeta de embarque (si aplica). Dirección: Km 42 ½ Autopista a Comalapa, San Luis Talpa, La Paz, El Salvador.
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