Completo comprimiso con la limpieza
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Hoy y todos los días, estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de limpieza en la industria. Ahora más que nunca, nuestros clientes y empleados merecen saber que respaldamos ese compromiso con el compromiso de limpieza completa. Siguiendo la guía de las principales autoridades sanitarias y en asociación con la industria de viajes, nos comprometemos a ir más allá de nuestros protocolos de limpieza ya rigurosos, incluidos los estrictos procedimientos de desinfección para proteger la salud y la seguridad de todos. Si bien siempre hemos tenido un proceso de capacitación muy formal que instruye a todos los empleados sobre la limpieza adecuada de un vehículo, los empleados ahora están siendo capacitados para implementar mandatos nuevos y más completos que incluyen una guía de limpieza mejorada para vehículos, transbordadores y sucursales, así como las prácticas de distanciamiento social.
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Vehículos
Los vehículos limpios siempre han sido importantes para nosotros, pero en este momento sabemos que la limpieza del vehículo es aún más crítica.
Cada uno de nuestros vehículos se limpia a fondo entre cada alquiler y se respalda con el compromiso de limpieza completa. Esto incluye lavar, pasar la aspiradora, limpiar en general y desinfectar con un desinfectante que cumpla con los requisitos de las principales autoridades sanitarias, con especial atención a más de más de 20 puntos de alto contacto que incluyen:
- Llave / llavero
- Volante
- Columna de dirección
- Cinturon de seguridad
- Tablero
- Interiores de puertas
- Cavidades en puertas
- Manijas interiores de las puertas
- Manijas exteriores de las puertas
- Bolas en asiento / superficies de asiento
- Areas entre asiento & tablero
- Areas entre asiento & puertas
- Portavasos / compartimentos
- Panel de Instrumentos
- Panel de Accesorios / touchscreen
- Espejo retrovisor / espejos laterales
- Viseras / espejos de visera
- Tablero / respiraderos
- Palanca de cambios / cambio de marchas
- Apertura del maletero
- Entre otras áreas de alto contacto
También tenemos medidas para aislar y poner en cuarentena de inmediato cualquier vehículo si es necesario.
Shuttles
Los protocolos de distanciamiento social se implementan cuando los pasajeros abordan, viajan y salen de nuestros autobuses de enlace. Estamos limitando el número de pasajeros en cada autobús, fomentando un flujo unidireccional a medida que los pasajeros abordan y asegurando que los pasajeros de diferentes partes mantengan un distanciamiento social apropiado de los demás.
Las áreas de alto contacto de nuestras Shuttles se limpian y desinfectan con un desinfectante frecuentemente entre viajes. Esto incluye portaequipajes, manijas de puertas y respaldos de asientos. Todas las superficies se limpian y desinfectan a fondo con un desinfectante al menos una vez al día.
Sucursales
El compromiso de limpieza completa también se extiende a nuestras ubicaciones. Esto incluye desinfectar frecuentemente las superficies que se pueden tocar con desinfectante durante todo el día. Estos incluyen mostradores, teléfonos, tabletas, dispositivos de pago, manijas de puertas, entre otras áreas de alto contacto.
La guía de limpieza establecida en el Compromiso de limpieza completa también está alineada con la guia de la U.S Travel Association’s (USTA) “Travel in the New Normal”
Bienestar del empleado
Hoy, y todos los días, la seguridad y el bienestar de los empleados y clientes es nuestra principal prioridad. Continuamos tomando medidas proactivas para garantizar que estamos haciendo nuestra parte para apoyar y proteger a nuestros empleados y a nuestra comunidad en general, al tiempo que reconocemos nuestro importante papel como proveedor de servicios esenciales.
Para aquellos que trabajan en nuestras ubicaciones, seguimos absolutamente comprometidos a proporcionarles un entorno de trabajo constante y seguro durante estos tiempos impredecibles y desafiantes. Alentamos a los empleados a seguir las mejores prácticas de las autoridades sanitarias, como lavarse las manos con frecuencia y quedarse en casa si se sienten enfermos.
También hemos tomado medidas adicionales para garantizar que los grupos practiquen mayores esfuerzos de distanciamiento social mientras trabajan, incluida la limitación del número de empleados en una ubicación o dentro de los vehículos, evitando grandes reuniones de empleados y alentando a los empleados a mantener la distancia de los demás siempre que sea posible.
Flexibilidad por cambios de viaje
Si bien esperamos continuar sirviéndole durante este tiempo, reconocemos que algunos planes de viaje pueden cambiar. Para brindarle flexibilidad para estos cambios, hemos ampliado nuestra política de cancelación sin cargo existente para incluir a los clientes con alquileres prepagos reservados directamente a través de nosotros. Se recomienda a los clientes que hayan reservado un alquiler a través de un tercero que se comuniquen con esa parte directamente para comprender su política.
